1月5日,新年第二个工作日,中国电信江苏公司2012年工作会议在南京开幕。省公司党组书记、总经理高同庆在大会上作工作报告,总结2011年工作,分析当前形势,部署2012年任务。省公司领导王继荣、陈刚、孙维平、贾小涛、郑学峰、边延风出席了大会开幕式。
2011年,江苏公司圆满完成集团公司下达的年度主要目标,宽带用户过千万,天翼3G用户达500万,保持重点业务稳步增长和市场份额基本稳定;深入推动宽带江苏、智慧城市等战略性工程,综合信息服务提供能力进一步提高;在创新和合作方面取得新突破,各项基础管理和支撑保障工作得到加强,实现了“十二五”发展的良好开局。
面对当前形势和“十二五”时期的目标任务,会议指出,必须通过跨越式发展保证市场份额的稳定,巩固在行业中的地位,同时要科学规划、合理配置,确保实现有质量、可持续、全员共创共享的高增长。各级企业要千方百计拓展增长空间,向区域市场要增长、向发展质量要增长、向渠道要增长、向创新要增长、向资源要增长。
会议提出,江苏公司今年要坚持科学发展观,全面贯彻中国电信集团公司“以创新和服务双领先带动规模发展”的战略,响应省委、省政府又好又快推进“两个率先”的要求,以“双领先(创新领先、服务领先)、两突破(社会渠道突破、电子渠道突破)、两转变(资源配置转变、发展方式转变)”为主线,持续打造移动互联网时代基于一体化运营的全新执行能力,形成主实业广大员工共同推动的规模发展,用优异的业绩迎接党的“十八大”召开。
2012年,江苏公司将重点抓五方面工作:一是加快规模发展,深耕重点区域,提升市场份额。通过3G引领、应用带动,在规模突破基础上提升天翼质态;深化流量经营,实现流量规模和流量价值的同步提升。把握旺盛需求,发挥竞争优势,保持宽带高速增长;以iTV为重点,提升光网客户价值;深入推进账号经营,凸显宽带有线无线一体化优势。突出行业应用拓展和聚类市场开发,持续发力政企市场;加大投入,搞活机制,进一步激发农村市场潜力;加强日常渗透,持续巩固并提升校园市场份额;丰富产品形态,拓展公众市场空间。二是完善销售体系,加快渠道突破,推动方式转变。坚持量质并举发展社会渠道,提升其对市场拓展的贡献水平;强化协同,优化机制,把电子渠道打造成客户首选和主流渠道;实体渠道加快从营业机构向销售场所转变;加强渠道间的互补和联动,提升整体营销服务能力。三是拓展发展空间,凸显服务优势,强化差异竞争。抓住新一轮信息化建设提速契机,积极拓展新的增长点;加快智慧城市群建设,加速“新三者”战略落地;加大机制体制创新力度,营造良好的创新环境;多措并举,巩固并扩大立体化的网络领先优势;变革创新,丰富手段,率先建立移动互联网服务模式;关注细节,改善客户体验,持续提升客户感知。四是优化资源配置,加强过程管控,保证发展质量。多渠道争取更多发展资源;精确配置资源,提高资源产出效率;实施预算四级“穿透”,纵向到底、横向到边,进一步提高预算管理的科学性和有效性。五是夯实管理基础,提高运营效率,共促和谐发展。强化统筹集中,提升一体化高效运营水平;强化IT能力建设,支撑和驱动规模发展;面向全业务优化岗位和薪酬体系,调动全员积极性;夯实基础,关爱员工,保障企业又好又快发展。(周春柏)