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我省电信行业3位个人及1个班组分获2015-2016年度“全国用户满意电信服务明星”和“全国用户满意电信服务明星班组”称号
发布时间: 2016-12-30作者:

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  近日,工信部印发通报,授予我局前期推荐的中国电信股份有限公司淮安分公司投诉处理班长张云、中国移动通信集团江苏有限公司宿迁分公司网优基站班投诉管理员胡春艳、中国联合网络通信有限公司南京分公司客户服务部客服经理王婕“全国用户满意电信服务明星”称号,中国移动通信集团江苏有限公司无锡分公司市场经营部在线服务中心电话经理班“全国用户满意电信服务明星班组”称号。

  此次2015-2016年度全国电信服务评比表彰活动,前期经各省公司申报、我局审核推荐、工信部专家评审及公示,全国共评出98名服务明星和31个明星班组。

  我局将以此次全国电信服务评比表彰为契机,下一步推动我省全行业宣传、学习服务明星的先进典型事迹,并结合我局即将开展的“放心消费、满意服务”示范营业厅表彰活动,引导全行业从业人员进一步深化服务理念、创新服务模式,全面提升行业服务水平,以用户满意度和用户获得感来检验各项服务举措的最终成效,为建设网络强省为建设“强富美高”新江苏作出新的更大贡献



 

 


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